Aller au contenu principal
Retourner sur le site
Français
Deutsch
English (GB)
Español
Italiano
Nous contacter
Français
Deutsch
English (GB)
Español
Italiano
HESPERIDE
J'ai une question sur ma commande
J'ai une question sur ma commande
J'ai une question sur ma commande
Suivre ma commande
Comment suivre ma commande ?
Mon suivi indique une anomalie, que faire ?
Ma livraison n'a pas été honorée à la date prévue, que faire ?
Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu
Comment contacter le transporteur ?
Comment modifier ma date de livraison ?
Afficher les 11 articles
J'ai reçu ma commande mais je rencontre un problème
Que faire si j'ai reçu un produit / colis endommagé ?
J'ai refusé ma commande car elle était endommagée, que faire ?
Que faire si j'ai reçu une commande incomplète ?
Que faire si j'ai reçu un produit que je n'ai pas commandé ?
Retour / Remboursement
Comment annuler ma commande ?
Le produit ne me convient pas, je souhaite obtenir un remboursement
Puis-je échanger un produit qui ne me convient pas ?
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Où trouver le détail de mon remboursement ?
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Documents
Où trouver ma facture ?
Courrier de réserves Type
Courrier de contestation Type
Entrez votre recherche ou vos mots clés