• Comment suivre ma commande ?
• Mon suivi indique une anomalie, que faire ?
• Ma livraison n'a pas été honorée à la date prévue, que faire ?
• Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu
• Comment contacter le transporteur ?
• Comment modifier ma date de livraison ?
• Que faire si mon adresse de livraison est incorrecte ?
• Combien de temps mon colis restera t-il disponible au point relais ?
• J'ai rencontré un problème technique au moment du paiement, comment savoir s'il a été pris en compte ?
• Pourquoi le lien de suivi ne fonctionne pas ?
• Je ne suis pas allé chercher mon colis dans les temps, il vous a été retourné, comment le récupérer ?