Tive um problema técnico no momento do pagamento. Como posso saber se o pagamento foi efetuado?

Caso a sua encomenda tenha sido registada com sucesso, receberá um e-mail de confirmação.

Em caso de dúvida, consulte a sua área de cliente. Se a sua encomenda tiver sido validada, aparecerá nas suas encomendas «Em curso»:

1 - Inicie sessão na sua área de cliente.

2 - Aceda à secção AS MINHAS ENCOMENDAS.

3 - Consulte as suas encomendas «Em curso»:

Se a sua encomenda aparecer, significa que o pagamento foi registado com sucesso.

Caso contrário, se não aparecer nenhuma encomenda no nosso site (ver imagem), não será efetuado qualquer débito na sua conta, mesmo que tenha validado a transação através do sistema 3D Secure do seu banco.

 
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