Em caso de receção de uma encomenda e/ou de um produto danificado, convidamo-lo a contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível, através do nosso formulário de contacto:
>> «Tenho uma pergunta sobre uma encomenda efetuada»
Nota: Poderemos solicitar-lhe que indique se foram registadas reservas no documento de entrega da transportadora. Poderá também ser-lhe solicitado um comprovativo das reservas efetuadas, bem como eventuais fotografias do produto e/ou da embalagem danificados.
Pode também consultar o seguinte artigo: