Em caso de recusa da encomenda, a mesma ser-nos-á automaticamente devolvida.
Convidamo-lo a informar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, indicando se pretende um novo envio (sujeito à disponibilidade de stock) ou o reembolso.
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Nota: Poderemos solicitar-lhe que confirme se foram indicadas reservas no comprovativo de entrega da transportadora. Poderá também ser-lhe solicitada uma declaração de reservas, bem como eventuais fotografias dos produtos e/ou das embalagens tiradas no momento da recusa.
Pode consultar o artigo:
>> Modelo de carta de reservas