Le foto sono essenziali per una corretta gestione del reclamo.

Ti preghiamo di allegare foto con il/i difetto/i o chiaramente visibile/i da una distanza di circa 1 metro, o scattate mentre il prodotto è in uso.

Scattale preferibilmente con luce diurna.

Se il reclamo riguarda vari prodotti identici, fotografa tutti i prodotti danneggiati uno accanto all'altro, o uno sopra l'altro, mostrando visibilmente il/i difetto/i.

 

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