As fotografias são elementos essenciais para o correto tratamento da sua reclamação.
Recomendamos que anexe fotografias nas quais o(s) defeito(s) seja(m) claramente visível(eis), tiradas a uma distância de aproximadamente 1 metro ou com o produto em situação de utilização.
Dê preferência à luz natural.
Se vários produtos idênticos estiverem afetados, tire uma fotografia de todos os produtos danificados lado a lado ou sobrepostos, de forma a que o(s) defeito(s) fique(m) claramente visível(eis).