Fotos sind ein wichtiges Element für die erfolgreiche Bearbeitung Ihrer Beschwerde.
Wir bitten Sie, Fotos beizufügen, auf denen der/die Fehler aus etwa einem Meter Entfernung oder in einer Situation, in der Sie das Produkt benutzen, gut erkennbar ist/sind.
Nutzen Sie das Tageslicht.
Wenn mehrere identische Produkte beschädigt sind, machen Sie ein Foto von allen beschädigten Produkten nebeneinander oder übereinander, auf dem die Mängel sichtbar sind.