Ao enviar a sua reclamação, existem vários indicadores que lhe permitem confirmar que o seu pedido foi registado:
> Será apresentada uma mensagem de confirmação do envio do seu pedido no canto superior direito do ecrã.
> O resumo do seu pedido será apresentado e ser-lhe-á comunicado um número de pedido.
> Receberá um e-mail de confirmação da receção do seu pedido.
A sua reclamação ficará então em tratamento, e o Serviço Pós-Venda entrará em contacto consigo no prazo de 48 a 72 horas úteis.