Dispõe de um prazo de 30 dias consecutivos, a contar da data de receção do produto, para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para tal, convidamo-lo a informar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente da sua intenção, para que possa ser organizado o processo de devolução.
> Como contactar o Serviço de Apoio ao Cliente?
O reembolso da sua encomenda será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado aquando da realização da encomenda, após a receção do produto devolvido nos nossos armazéns.
Nota: Para exercer o direito de livre resolução, o produto devolvido deverá encontrar-se num estado que permita a sua revenda imediata. Por conseguinte, deverá ser devolvido novo, acompanhado de todos os manuais e acessórios fornecidos, e na sua embalagem original.
A Hespéride® reserva-se o direito de recusar o reembolso do produto caso estas condições não sejam cumpridas.