Para cancelar a sua encomenda, convidamo-lo a contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível.
Pode fazê-lo através do nosso formulário de contacto.
A encomenda só pode ser cancelada antes de entrar em preparação.
Assim que a encomenda tiver sido expedida ou estiver pronta para expedição, já não será possível cancelá-la. Nesse caso, deverá recusar a encomenda no momento da entrega.
Assim que a encomenda devolvida for recebida nos nossos armazéns, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado aquando da finalização da encomenda.
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