He recibido varios productos dañados durante mi entrega, ¿tengo que hacer varias reclamaciones?

> Si la reclamación se refiere a varios productos dañados similares (ejemplo: 4 sillas con la misma referencia), una sola solicitud es suficiente.

Sin embargo, se debe adjuntar una foto de todos los productos afectados junto con los defectos visibles.

> Si la reclamación se refiere a varios productos diferentes dañados (ejemplo: un parasol y una losa), debe realizar una solicitud para cada producto y adjuntar una foto del producto completo, así como una o más fotos del defecto o defectos.

 

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