> Si la reclamación se refiere a varios productos dañados similares (ejemplo: 4 sillas con la misma referencia), una sola solicitud es suficiente.
Sin embargo, se debe adjuntar una foto de todos los productos afectados junto con los defectos visibles.
> Si la reclamación se refiere a varios productos diferentes dañados (ejemplo: un parasol y una losa), debe realizar una solicitud para cada producto y adjuntar una foto del producto completo, así como una o más fotos del defecto o defectos.