Esqueci-me da minha palavra-passe

Para redefinir a sua palavra-passe:

1 - Clique em «A MINHA CONTA» (no canto superior direito)

 

 

2 - Introduza o seu endereço de e-mail e clique em «Esqueci-me da palavra-passe».

3 - Introduza novamente o seu endereço de e-mail e clique em ENVIAR.

4 - Clique em VOLTAR e aceda à sua caixa de correio eletrónico.

5 - No e-mail que lhe foi enviado, clique em «ALTERAR A MINHA PALAVRA-PASSE» (caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam/correio não solicitado).
 
6 - Introduza a sua nova palavra-passe  e confirme-a em . Em seguida, clique em GUARDAR A PALAVRA-PASSE .
 
7 - A sua nova palavra-passe foi guardada.
 
Se não receber o e-mail que lhe permite alterar a sua palavra-passe, recomendamos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Este artigo foi útil?
11 de 60 acharam isto útil