La garanzia Hespéride copre tutti i danni che non sono coperti dalle esclusioni di garanzia menzionate nelle nostre condizioni generali di vendita (vedi sotto), per un periodo di 2-5 anni, a seconda del prodotto interessato.
ESCLUSIONI DI GARANZIA
Quando si vende un modello da esposizione, si intende che il consumatore accetta espressamente il prodotto così com'è, con i suoi difetti apparenti.
Di conseguenza, il consumatore non potrà ottenere il rimborso o la sostituzione del prodotto di cui sopra invocando alcuna garanzia in relazione a tali difetti.
I modelli da esposizione sono pertanto esclusi dalla garanzia commerciale.
Hespéride rimane comunque vincolata alle garanzie legali di conformità e ai difetti del prodotto venduto per qualsiasi altro difetto diverso da quelli ritenuti accettati al momento dell'acquisto del modello da esposizione.
La garanzia Hespéride® non si applica quando il danno è legato a una delle cause elencate sotto:
- Usura e invecchiamento naturale dei prodotti Hespéride®;
- Utilizzo di detergenti abrasivi o non adatti;
- Inosservanza delle precauzioni, dei consigli e delle istruzioni per l'uso, per il montaggio, la manutenzione, lo stoccaggio, la conservazione o la protezione dei prodotti;
- Decolorazione dovuta alla luce, in particolare per tutti i prodotti in tessuto, tranne se l'articolo è considerato "resistente ai raggi UV", come specificato nella descrizione del prodotto;
- Qualsiasi tipo di urto o caduta dei prodotti Hespéride®;
- Fulmini, inondazioni, incendi, piogge torrenziali, tempeste, uragani, inondazioni, grandine o qualsiasi altro caso di forza maggiore definito dalla legge;
- Interventi o riparazioni effettuati su prodotti Hespéride® diversi dalla garanzia Hespéride®;
- Aggiunta o sostituzione di componenti non conformi a quelli raccomandati da Hespéride®, modifica del telaio del prodotto.
Ricordiamo inoltre che la Garanzia Hespéride® non copre l'uso professionale o commerciale del Prodotto, né l'uso imprevisto o inappropriato del Prodotto.
I prodotti Neka che vendiamo e spediamo sono coperti solo dalla garanzia legale di conformità e non dalla garanzia commerciale Hespéride®.
Infine, la garanzia Hespéride® copre, a seconda del prodotto e a discrezione della ditta, il diritto di riparare, sostituire o rimborsare il prodotto garantito. La garanzia Hespéride® non copre i danni conseguenti.