⇒ Termine di recesso
Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo francese, a partire dalla data di ricevimento del pacco il cliente dispone di un termine di 30 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso, senza bisogno di fornire alcuna motivazione.
NB: Qualora l'ordine riguardi più articoli consegnati separatamente, o un articolo composto da più pacchi o componenti, consegnati a scaglioni in un periodo definito, il termine decorrerà dal ricevimento dell'ultimo articolo, o pacco o componente.
⇒ Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi contattare il nostro servizio clienti prima della scadenza del suddetto termine di 30 giorni > Come contattare il servizio clienti?
Modello di Modulo di recesso:
⇒ Condizioni relative allo stato del prodotto.
Il prodotto reso deve essere restituito in condizioni tali da consentirne l'immediata rivendita.
Il prodotto deve quindi essere restituito in condizioni nuove, con tutte le istruzioni e i vari accessori con cui è stato spedito e nella confezione originale. Hespéride® si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prodotto qualora non vengano soddisfatte tutte queste condizioni.