J'ai oublié mon mot de passe

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1 - Cliquez sur "MON COMPTE" (en haut à droite) .

2 - Saisissez votre adresse mail (1) et cliquez sur "Mot de passe oublié" (2)

3 - Saisissez de nouveau votre adresse mail (3) et cliquez sur ENVOYER (4) :

 

4 - Cliquez sur RETOUR (5) et rendez-vous sur votre boite mail :

4 - Cliquez sur Je modifie mon mot de passe(6) dans le mail qui vous a été envoyé (vérifiez dans les spams si rien apparait dans votre boite de réception) :

mceclip6.png

 

5 - Saisissez votre nouveau mot de passe (7) et (8) puis cliquez sur ENREGISTRER LE MOT DE PASSE (9):

6 - Votre nouveau mot de passe est enregistré.

 

> Si vous ne recevez pas le mail permettant la modification de votre mot de passe, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients.

 

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