¿Qué debo hacer si he recibido un producto/paquete dañado?

En caso de recibir un paquete y/o producto dañado, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto: "Tengo una pregunta sobre un pedido realizado"

Nota: Es posible que le preguntemos si hay alguna duda sobre la aerolínea correcta. Es posible que se le solicite un certificado de reservas, así como posibles fotos de los productos y/o paquetes.

Puede consultar Certificado de reservas

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