⇒ Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikels L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihres Pakets 30 Kalendertage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht geltend zu machen, ohne einen Grund nennen zu müssen.
Hinweis: Bei einer Bestellung über mehrere getrennt zu liefernde Waren oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt ist, beginnt die Frist mit dem Eingang der letzten Ware oder der letzten Charge oder des letzten Teils zu laufen.
⇒ Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie sich vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an unseren Kundenservice wenden > Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
⇒ Bedingungen in Bezug auf den Zustand des Produkts
Das zurückgesandte Produkt muss in einem Zustand zurückgegeben werden, in dem es sofort wieder zum Verkauf angeboten werden kann.
Das Produkt muss also in seinem neuen Zustand, mit allen Anleitungen und diversem Zubehör, mit dem es geliefert wurde, und in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden. Hespéride® behält sich das Recht vor, die Erstattung des Produkts zu verweigern, wenn nicht alle diese Bedingungen erfüllt sind.