Hier ist die Vorlage für ein "Reklamationsschreiben" (Datei unten im Artikel herunterladen), das Sie vom Kundenservice bei einer Reklamation zur Lieferung durch den Transportdienstleister verlangen könnten (der Status Ihrer Bestellung ist als "geliefert" markiert, außer Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten).

Hinweis: Jedes Schreiben muss handschriftlich verfasst, datiert und unterschrieben sein und eine Fotokopie Ihres Ausweises enthalten.

 

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