Ich habe mehrere identische Produkte, muss ich mehrere Garantien aktivieren?

> Wenn Sie mehrere Produkte einer bestimmten Artikelnummer am selben Tag am selben Ort gekauft haben, ist nur eine einzige Garantieaktivierung erforderlich. Die Menge ist auf Ihrem Kaufbeleg vermerkt.

 

Ich befinde mich im Ausland, kann ich die zweijährige Garantie in Anspruch nehmen?

> Ja, Ihre Hespéride-Produkte haben tatsächlich eine zweijährige Garantie, auch im Ausland.

 

Ich habe auf der Hespéride-Website bestellt. Wie kann ich meine Garantie aktivieren?

> Ihre Hespéride-Garantie wird automatisch 5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktiviert.

 

Muss ich bei einem Kauf im Geschäft eine Frist einhalten, um meine Garantie zu aktivieren?

> Nein, solange Ihre Garantie gültig ist, können Sie sie auf der Hespéride-Website aktivieren.

 

Meine Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, aber mein Produkt wurde mir zu spät geliefert, wird das berücksichtigt?

> Ja, die Lieferzeit wird im Falle eines Vorfalls vom Kundendienst zu Ihrer Garantiezeit hinzugerechnet.

 

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