J'ai reçu plusieurs produits endommagés lors de ma livraison, dois-je effectuer plusieurs réclamations ?

> Si la réclamation concerne plusieurs produits endommagés similaires (exemple : 4 chaises de même référence) une seule demande suffit.

Il faut cependant joindre une photo de tous les produits impactés côte à côte avec défaut(s) visible(s). 

> Si la réclamation concerne plusieurs produits endommagés différents (exemple : un parasol et une dalle), il faut faire une demande pour chaque produit et nous joindre une photo du produit en entier ainsi qu'une ou plusieurs photos du/des défaut(s).

Je vous invite à consulter cet article > Comment faire une réclamation au service après vente ?

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