No recogí mi paquete a tiempo, te lo devolvieron, ¿cómo lo recupero?

Tus paquetes quedan a tu disposición en el punto de relevo durante 14 días naturales.

> Sin la recepción de su parte dentro de este período, el pedido se nos devolverá automáticamente y se le reembolsará automáticamente. (El reembolso se realizará en el método de pago utilizado al realizar el pedido una vez recibido su paquete en nuestros almacenes en un plazo de 10 a 15 días).

> Puedes optar por solicitar el reenvío de tu pedido. En este caso, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
El reenvío solo será posible si el reembolso aún no ha sido validado y dependiendo de las existencias disponibles.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?

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