La garantía de Hesperide cubre todos los daños que no entran dentro de las exclusiones de garantía mencionadas en nuestros términos y condiciones generales de venta (ver más abajo) y esto por un período de 2 a 5 años dependiendo del producto en cuestión.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

Al vender un modelo de exposición, se entiende que el consumidor acepta expresamente el producto en su estado con todos los defectos aparentes que contenga.

Por consiguiente, el consumidor no podrá obtener el reembolso o la sustitución de dicho producto acogiéndose a cualquier garantía con respecto a estos defectos.

Esto significa que cualquier modelo de exposición está excluido del ámbito de aplicación de la garantía comercial. Sin embargo, Hespéride seguirá siendo responsable de las garantías legales de conformidad y de defectos del bien vendido para cualquier otro defecto diferente de aquel aceptado en el modelo de exposición.

La garantía Hespéride ® no se aplica cuando el daño esté relacionado con una de las causas enumeradas a continuación:
- el desgaste y el envejecimiento natural de los Productos de Hespéride ®,
- el uso de productos abrasivos o de mantenimiento o de limpieza inadecuados,
- el incumplimiento de las precauciones, consejos e instrucciones relativas al uso, montaje, mantenimiento, almacenamiento, conservación o protección de los productos,
- la decoloración debida a la luz, en especial, en todos los productos textiles, excepto cuando el producto se considere «resistente a los rayos UV» en su descripción de producto,
- los golpes o caídas de cualquier tipo de los productos de Hespéride ®,
- rayos, inundaciones, incendios, lluvias torrenciales, tormentas, temporales, huracanes, riadas, granizo o cualquier otro caso de fuerza mayor reconocido como tal por la jurisprudencia,
- la intervención o la reparación realizada en los productos de Hespéride ® que no estén cubiertas por la garantía Hespéride ®,
- la adición o la sustitución de piezas que no cumplan con las recomendadas por Hespéride ®, la modificación de la estructura del propio producto.

Además, se recuerda que la Garantía Hespéride ® no cubrirá un uso con fines profesionales o comerciales del producto, ni un uso impredecible o inapropiado del producto.

Los productos de la marca Neka vendidos y enviados por nosotros disfrutan únicamente de la garantía legal de conformidad y no de la garantía comercial Hespéride ®.

Por último, la garantía Hespéride ® cubre, dependiendo del producto y de la decisión exclusiva de Hespéride, el derecho de reparación, sustitución o reembolso del producto garantizado. Por lo tanto, la garantía Hespéride® no cubre los daños indirectos.

Para obtener más información sobre las condiciones de nuestras garantías, haga clic aqu

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