En caso de recibir un paquete y/o producto dañado, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto: "Tengo una pregunta sobre un pedido realizado"
Nota: Es posible que le preguntemos si hay alguna duda sobre la aerolínea correcta. Es posible que se le solicite un certificado de reservas, así como posibles fotos de los productos y/o paquetes.