Wie kann ich feststellen, ob meine Garantie aktiviert wurde?
Bei einem Online-Kauf wird die Garantie automatisch innerhalb von 5 Tagen nach dem Versand Ihrer Bestellung aktiviert.
Um die Garantie für Ihr im Laden oder auf einer Partnerseite gekauftes Produkt zu aktivieren, lesen Sie bitte den Artikel > Wie aktiviere ich die Garantie für mein Produkt?
Um zu überprüfen, ob die Garantie für Ihr Produkt aktiviert wurde, sollten Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
1 - Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein.
2 - Gehen Sie zu unserem Kontaktformular "Meine Hespéride-Garantie" und geben Sie im Betreff Ihrer Anfrage "Ich möchte wissen, welche Produkte unter Garantie stehen" an, indem Sie hier klicken.
3 - Füllen Sie das Formular aus:
4 - Sie können einen Anhang hinzufügen:
5 - Klicken Sie auf SENDEN/EINREICHEN:
6 - Eine Bestätigungsmeldung, dass Ihre Anfrage gesendet wurde, erscheint in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms:
7 - Die Zusammenfassung Ihrer Anfrage erscheint, und Sie erhalten eine Anfragenummer.
> Der Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden bei Ihnen melden.