Für eine Bestellung von Ersatzteilen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
1 - Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein.
2 - Klicken Sie auf Kontakt (unten auf der Startseite) und dann oben rechts:
3 - Wählen Sie "Ich habe ein fehlerhaftes Produkt, ich möchte den Kundendienst in Anspruch nehmen"
4 - Füllen Sie das Formular aus:
Hinweis: Wenn Sie die Gebrauchsanweisung Ihres Produkts haben und das Ersatzteil darin angegeben ist, bitten wir Sie, die Artikelnummer des gewünschten Teils im Text Ihrer Anfrage anzugeben.
5 - Fügen Sie als Anhang ein oder mehrere Fotos Ihres Produkts oder des betreffenden Teils hinzu.
6 - Klicken Sie auf SENDEN:
7 - Eine Bestätigungsmeldung, dass Ihre Anfrage gesendet wurde, erscheint in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms:
8 - Die Zusammenfassung Ihrer Anfrage erscheint, und Sie erhalten eine Anfragenummer.
> Der Kundendienst wird sich innerhalb von etwa 72 Stunden bei Ihnen melden.